В отеле работает первоклассный СПА-центр с зоной гидротерапии, салоном красоты и 6 процедурными кабинетами, в которых предлагается широкий выбор массажей и спа-процедур.
Отель предлагает услуги в проведении свадебных торжеств и специальные программы для молодоженов.
В отеле разрешается размещение с домашними животными весом менее 35 кг.
В отеле предлагается бесплатный прокат велосипедов.
Andaz Mayakoba Resort Riviera Maya расположен на территории курортного комплекса Майякоба, к северу от Плайя-дель-Кармен, куда от причала курорта курсируют традиционные мексиканские лодки «трахинера». Международный аэропорт Канкуна находится в 51 км (примерно в 40 минутах езды) от отеля.
Cocina Milagro предлагает «шведский стол» с богатым выбором блюд интернациональной кухни.
Ресторан Casa Amate специализируется на латиноамериканской кухне.
Olla Taco – пляжный ресторан и бар, предлагающий мексиканскую уличную еду и традиционные блюда, такие как тортас и такос, а также освежающие тропические коктейли.
В ресторане Olla Ceviche можно насладиться свежайшими морепродуктами и выпить мексиканского пива, текилы или мескаля, любуясь чудесным видом на Карибское море.
Предлагается круглосуточное обслуживание в номерах.
На территории отеля находится: 3 открытых бассейна и джакузи, фитнес-центр с современными тренажерами и студией йоги и пилатес, предлагаются велосипедные и пешие прогулки по живописным окрестностям, прогулки на каяках по лагунам и водным каналам, увлекательные экскурсии. Также гостям отеля предоставляется доступ в гольф-клуб El Camaleón и теннисный центр Майякобы
Отель располагает оборудованным песчаным пляжем.
Для гостей – 1300 м2 площадей для деловых и торжественных мероприятий, включая вместительный зал для торжеств (578 м2) и открытые террасы, бесплатный Wi-Fi, парковка (платно), бесплатный прокат велосипедов, услуги консьержа, услуги прачечной.