Отель располагает оздоровительным центром, включающим крытый бассейн, сауну, тренажерный зал и процедурные кабинеты, где предлагается большой выбор СПА услуг: различные виды массажа, косметологические услуги с использованием продукции SOTHYS, ароматерапия, рефлексотерапия, маникюр, педикюр.

В отеле находятся 4 зала для заседаний и банкетов, вмещающих от 6 до 50 человек. Для гостей — аренда автомобилей, услуги прачечной и химчистки.

Для молодоженов
Отель предоставляет услуги в проведении свадебных торжеств и предлагает специальные программы для молодоженов.

В отеле 63 комфортабельных номера различных категорий, включая Double Room, Superior Room, Luxury Room, Junior Suite, Master Suite, 6 Apartments.

Double Room (15 кв.м) — состоит из спальни, ванной комнаты, выходит на Кенсингтонский парк или во внутренний двор отеля.

Superior Room (20 кв.м) — состоит из спальни с гостиной зоной, ванной комнаты.

Luxury Room — номера, оформленные в тонах цвета «хаки», состоят из спальни с гостиной зоной, ванной комнаты, в некоторых номерах — джакузи.

Junior Suite (29-36 кв.м) — состоит из спальни с гостиной зоной, ванной комнаты. Номер Buckingham Suite состоит из спальни, отдельной гостиной, ванной комнаты, в номере есть рабочая зона, развлекательный центр.

Master Suites — все номера выходят на Кенсингтонский парк.

The Club Suite (41 кв.м) — двухуровневый номер, на первом этаже — спальня, на втором — гостиная с бильярдным столом, ванная комната.

The Regency Suite (51 кв.м) — двухуровневый номер, на первом этаже — гостиная, на втором — спальня, ванная комната.

Prince Albert Suite (53,5 кв.м) — состоит из спальни с кроватью под пологом и просторной гостиной зоной, ванной комнаты с джакузи, душем, телевизором, балкона.

The Tudor Suite (62 кв.м) — номер выполнен в стиле тюдоровской эпохи, состоит из спальни с альковом, просторной гостиной с двумя каминами, ванной комнаты.

Apartment — состоит из гостиной, 2 спален, 2 ванных комнат, оборудованной кухни. В номерах — стиральная машина, мобильный телефон, видеофон при входе.

В каждом номере
кондиционер, телевидение со спутниковыми и кабельными каналами, прямой телефон с голосовой почтой, мобильный телефон, радио, доступ в Интернет, CD/DVD player, сейф, мини-бар, утюг и гладильная доска, в ванной комнате — фен, телефон, халат, тапочки. Факс, принтер, ксерокс — по запросу. В номерах — минеральная вода, фрукты, сладости. Для гостей номеров категории Suite — услуги дворецкого.

Отель расположен в центре Лондона, в престижном районе Kensington, рядом с Hyde Park, торговым центром Harrods, театрами West End и основными достопримечательностями города, в 45 минутах езды от международного аэропорта Heathrow.

Ресторан Cheneston's предлагает разнообразие блюд интернациональной и британской кухонь.

The Conservatory небольшой зал, где подаются легкие закуски и устраиваются банкеты.

В элегантном The Park Lounge с уютным камином подается традиционный послеобеденный чай.

В Stables Bar — всевозможные напитки и фирменные коктейли.