Гордость отеля — великолепный Центр ESPA, занимающий 2788 м2 и являющийся самым большим СПА Центром в этом регионе. Центр оборудован гидромассажными бассейнами, бассейнами с морской водой, парной, ливневыми душами, а в 24 процедурных кабинетах предложен широкий спектр всевозможных СПА услуг с использованием продукции знаменитой линии ESPA. Также здесь есть зоны отдыха, террасы, работают студии фитнеса, кинезитерапии и Tai Chi.
Для маленьких гостей в отеле работает Ritz-Carlton Kid’s Club (для детей от 3 до 10 лет) с детским бассейном и игровой площадкой, где предложены самые разнообразные развлечения. Возможны услуги няни (по запросу).
Отель предлагает услуги в проведении свадебных торжеств, включая венчание в часовне отеля с видом на океан, а также специальные программы для молодоженов.
В отеле функционирует конференц-центр с крытыми и открытыми площадями, занимающими 1700 м2, включая просторный бальный зал (910 м2), который может быть разделен на 4 зала, 9 конференц-залов и современно оснащенный бизнес-центр. Для гостей — галерея бутиков (LV, TODS, Paul & Shark, Salvatore Ferragamo, Zegna и т.д.), автомобильная парковка, лимузин сервис, услуги флориста, услуги прачечной и химчистки.
Отель располагает собственным оборудованным песчаным пляжем.
Предлагается прокат спортивного инвентаря, включая оборудование для водного спорта, а также прокат велосипедов.
В отеле 450 комфортабельных номеров различных категорий, включая 334 Guest Rooms, 66 Club Level Rooms, 17 Suites и 33 Villas. Также отель располагает клубными номерами, гостям которых предложен ряд дополнительных услуг: отдельная стойка регистрации, доступ в клубную гостиную с бесплатным Интернетом, закуски и напитки в клубной гостиной 5 раз в день и блюда от шеф-повара, услуги консьержа клуба и многое другое. Deluxe Room: 60 м2. Расположен на 1-2 этажах, состоит из спальни, ванной комнаты, балкона с видом на сады. Ocean View Room: 60 м2. Расположен на 2-3 этажах, состоит из спальни, ванной комнаты, балкона с видом на залив Yalong. Deluxe Ocean View Room : 60 м2. Расположен на 4-7 этажах, состоит из спальни, ванной комнаты, балкона с видом на залив Yalong. Lagoon Room: 60 м2. Расположен на 1 этаже, состоит из спальни, ванной комнаты, балкона, выходящего к лагуне. Club Ocean View Room: 60-67 м2. Расположен на 4 и 7 этажах, состоит из спальни, ванной комнаты, балкона с видом на океан. Гостям номеров предоставляются привилегии The Ritz-Carlton Club. Ocean View Suite: 138 м2. Расположен на 2-7 этажах, состоит из спальни, гостиной, ванной комнаты, дополнительной туалетной комнаты, балкона с видом на сады. В номере — MP3/IPOD. Garden Villa: помещения — 130 м2, общая площадь — 315 м2. Расположена в саду, рядом с пляжем, состоит из гостиной, кухни, спальни, ванной комнаты, дополнительной туалетной комнаты, террасы с небольшим собственным бассейном и беседкой. В номере — MP3/IPOD, косметика от Bvlgari. Mangrove View Villa: помещения — 130 м2, общая площадь — 315 м2. Расположена в саду, рядом с пляжем, состоит из гостиной, кухни, спальни, ванной комнаты, дополнительной туалетной комнаты, террасы с небольшим собственным бассейном и беседкой, выходит на мангровую рощу. В номере — MP3/IPOD, косметика от Bvlgari. One Bedroom Ocean Front Villa: помещения — 130 м2, общая площадь — 315 м2. Расположена в саду, рядом с пляжем, состоит из гостиной, кухни, спальни, ванной комнаты, дополнительной туалетной комнаты, террасы с небольшим собственным бассейном и беседкой, выходит на залив. В номере — MP3/IPOD, косметика от Bvlgari. Two Bedroom Ocean Front Villa: помещения — 252 м2, общая площадь — 490 м2. Расположена в саду, рядом с пляжем, состоит из гостиной, кухни, 2 спальни, 2 ванных комнат, дополнительной туалетной комнаты, террасы с собственным бассейном и беседкой, выходит на залив. В номере — MP3/IPOD, косметика от Bvlgari. The Ritz-Carlton Suite: 347 м2. Расположен на 2-7 этажах, состоит из спальни, гостиной, столовой, кабинета, ванной комнаты, дополнительной туалетной комнаты, балкона с видом на залив. В номере — MP3/IPOD, косметика от Bvlgari. Гостям номеров предоставляются привилегии The Ritz-Carlton Club. Club Deluxe Ocean View Suite: 208 м2. Расположен на 5 этаже, состоит из гостиной, 2 спален, 2 ванных комнат, дополнительной туалетной комнаты, балкона с видом на залив. В номере - MP3/IPOD, косметика от Bvlgari. Гостям номеров предоставляются привилегии The Ritz-Carlton Club. Garden View Suite : 138 м2. Расположен на 1-2 этажах, состоит из спальни, гостиной, ванной комнаты, дополнительной туалетной комнаты, балкона с видом на сады. В номере — MP3/IPOD. Three Bedroom Ocean Front Villa: помещения — 367 м2, общая площадь — 583 м2. Расположена в саду, рядом с пляжем, состоит из гостиной, кухни, 3 спальни, 3 ванных комнат, дополнительной туалетной комнаты, террасы с собственным бассейном и беседкой, выходит на залив. В номере — MP3/IPOD, косметика от Bvlgari. В каждом номере: кондиционер, телевизоры LCD, телефон, доступ в Интернет, DVD player, сейф, мини-бар, набор для приготовления чая и кофе, утюг и гладильная доска, фен, халаты. Гостям вилл предоставляются услуги дворецкого.
Отель расположен к югу от побережья Китая, на острове Хайнань, в городе Санья, в бухте Yalong Bay, в 40 минутах езды от международного аэропорта Phoenix.
Ресторан Fresh 8, открытый в течение всего дня, представляет 8 гастрономических уголков с разнообразием блюд местной и интернациональной кухонь. Ресторан Pearl предлагает современную интерпретацию знаменитой кантонской кухни. Ресторан Sophia специализируется на блюдах южной Италии. В пляжном ресторане Sand можно отведать деликатесы из морепродуктов и блюда, приготовленные на гриле. Лобби-бар Scene — приятное место для отдыха и встреч, где подаются фирменные коктейли, изысканное шампанское и послеобеденный чай, а вечерами звучит живая музыка. В бар Zig предложен прекрасный выбор выдержанных коньяков и первоклассных сигар. В баре Cube, расположенном у бассейна, подаются различные закуски и напитки, вечерами здесь устраиваются дискотеки. Бар Mood центра ESPA предлагает блюда и напитки СПА меню. Предлагается обслуживание в номерах.
На территории отеля находятся: 4 бассейна, 2 освещаемых теннисных корта, центр водного спорта, дайвинг-центр, площадка для игры в пляжный волейбол и футбол, предлагается горный велосипед, сафари по острову, альпинизм, различные экскурсионные и развлекательные программы, работает центр "Cultural Pathfinder". В нескольких минутах езды от отеля расположены 2 гольф-клуба.
