Отель располагает современным фитнес–центром, в котором есть сауна, парная, джакузи, массажные кабинеты, тренажерный зал, оснащенный самым современным оборудованием, несколько крытых бассейнов. На территории отеля есть так же открытый подогреваемый бассейн с фонтаном и ландшафтным водопадом.
Предоставляются услуги няни.
В отеле возможно размещение с домашними животными.
Для проведения частных и деловых мероприятий в распоряжении гостей отеля 28 роскошных банкетных и конференц–залов вместимостью от 10 до 1250 человек и пресс-центр для проведения деловых встреч, конференций, семинаров и банкетов. Отель является куратором многих почетных событий, в числе которых – президентские встречи, научные конгрессы, заседания ООН. Кроме основных удобств к услугам гостей: автомобильная парковка на 3200 мест, прачечная, химчистка, вертолетноя площадка, бизнес–центр, салон красоты. Кроме того гостям отеля предлагается: круглосуточное обеспечение безопасности (закрытая зона), круглосуточное медицинское обслуживание, услуги личного шофера, услуги парковщика, служба такси "Gran Meliá". К зданию отеля пристроен современный торговый центр с широким ассортиментом представленных товаров и услуг. Производится круглосуточное обслуживание номеров. Персонал отеля владеет несколькими иностранными языками.
Gran Melia Caracas предлагает размещение в 432 стандартных номерах, 236 из которых – люксы, включая 1 Presidential Suite, 8 Royal Suites, 10 Junior Suites и 5 этажей Royal Service Executive Floors. Стандартные комнаты оснащены кондиционером, спутниковым телевидением, телефоном с прямым набором номера, сейфом, модемным соединением для доступа в Интернет, факсом, мини-баром, телефоном и феном в ванной. Верхние пять этажей отеля отведенные под Royal Service Executive Floors – номера с отдельной службой регистрации и услугами дворецкого. При заселении проводится приветственный завтрак. Богато декорированные люкс-апартаменты состоят из нескольких спален (от 1 до 3-х), террасы, деловой зоны и кухни, оборудованной микроволновой печью, соковыжималкой, кофеваркой и электрическим тостером. В спальнях имеется автоматический выключатель света, телевизор, кондиционер, будильник. В ванной комнате - биде и джакузи.
Отель расположен недалеко от центра Каракаса, в деловом и культурном районе Сабана-Гранде (Sabana Grande), в 40 минутах езды от международного аэропорта Майкетия (Maiquetia).
Mediterraneo – великолепный ресторан предлагающий блюда средиземноморской кухни. Ресторан предлагает буфет из завтраков, обедов и ужинов. Prosciutto – ресторан возле бассейна, сервирующий великое разнообразие блюд итальянской кухни. Гости отеля смогут отдохнуть на открытой террасе возле бассейна и попробовать не только изысканную кухню, но и насладиться вкусом отборных вин. L'Albufera – элегантный ресторан, в меню которого блюда испанской кухни. Здесь можно отведать не только замечательные тапас, традиционный гаспаччо и восхитительные испанские вина, но и послушать зажигательные ритмы фламенко. Sumire – японский ресторан с традиционным суши–баром и широким ассортиментом блюд изысканной восточно–азиатской кухни. Lobby Bar – уютный бар в лобби–отеля предлагающий всевозможные легкие закуски и разнообразные напитки. Piano Bar – роскошный бар, внутреннее убранство которого напоминает неповторимую элегантность голливудского Золотого Века. Статуи из белоснежного мрамора, яркие хрустальные люстры, шикарная мебель – все это воспроизводит атмосферу шикарного элитного клуба 20–ых годов прошлого столетия. Гости отеля могут насладиться здесь вкусом великолепного шампанского и послужать живую музыку.
Для любителей культурного отдыха персонал отеля всегда готов организовать экскурсии по столичным достопримечательностям: в музей Bellas Artes, Plaza Venezuela, театры Teresa Careno и Colonia Tovar.
